Algemene Voorwaarden

Praktijk Anita Ferwerda

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle sessies, behandelingen en trajecten die worden aangeboden door Praktijk Anita Ferwerda, inclusief natuurcoaching, intuïtieve voetreflex, energetische behandelingen, healing en verwante vormen van begeleiding.

1. Algemeen

1.1. Onder “therapeut” wordt verstaan: Anita Ferwerda, eigenaar van Praktijk Anita Ferwerda. Zij is opgeleid als holistisch therapeut, natuurcoach en voetreflex Plus therapeut.
1.2. Onder “cliënt” wordt verstaan: degene die een afspraak maakt voor een sessie of begeleidingstraject.
1.3. Deze voorwaarden maken deel uit van iedere overeenkomst tussen cliënt en therapeut.

2. Overeenkomst

2.1. De overeenkomst betreft een opdracht van de cliënt aan de therapeut tot begeleiding, behandeling of coaching.
2.2. De therapeut behoudt zich het recht voor een verzoek tot behandeling of begeleiding te weigeren als dit niet passend wordt geacht.
2.3. Bij twijfel of contra-indicaties (zoals hartproblemen, koorts, besmettelijke aandoeningen) wordt verwezen naar de huisarts.

3. Toestemming en verantwoordelijkheid

3.1. De cliënt geeft vooraf toestemming voor de behandeling of begeleiding.
3.2. De cliënt is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar proces, gezondheid, keuzes en gedrag, zowel tijdens als na de sessies.
3.3. De therapeut stelt geen medische diagnoses en geeft geen geneeskundige garanties.

4. Informatie en communicatie

4.1. De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van relevante informatie die van belang is voor de begeleiding.
4.2. De therapeut behandelt alle persoonlijke gegevens strikt vertrouwelijk, volgens de AVG.

5. Tarieven en betaling

5.1. Tarieven zijn vooraf kenbaar gemaakt en kunnen tussentijds worden aangepast.
5.2. Bij losse sessies vindt betaling direct na afloop plaats via pin of betaalverzoek, tenzij anders overeengekomen. Voor trajecten of andere vooraf afgesproken programma’s geldt: betaling dient vooraf volledig te worden voldaan.

6. Annuleren

6.1. Sessies kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden afgezegd.
6.2. Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen op de afspraak, wordt het volledige tarief in rekening gebracht.

7. Aansprakelijkheid

7.1. De therapeut is verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid.
7.2. De therapeut is niet aansprakelijk voor schade of gevolgen voortkomend uit keuzes of handelingen van de cliënt.

8. Klachten

8.1. Bij ontevredenheid wordt de cliënt gevraagd dit eerst met de therapeut te bespreken.
8.2. Indien geen oplossing mogelijk is, kan de cliënt zich wenden tot de geschillencommissie via het NIBIG.

9. Wijziging van voorwaarden

9.1. De therapeut behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
9.2. Wijzigingen worden per e-mail of schriftelijk gecommuniceerd en treden een maand na bekendmaking in werking.

Vragen? Neem gerust contact op via: info@anitaferwerda.nl
KvK: 81567677